現在、新型コロナウィルスの影響により配送業者への荷物引き渡し、お届けに通常より遅れが生じております。こちら
ご注文商品は「佐川急便」にて発送しております。
お客様からの配送業者指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
出荷予定日、お届けまでのスケジュールに関する詳細はこちら
- 配送業者へ引き渡し完了後、発送からお届けまではお届け先地域によって異なりますが、約1~3日を目安にしていただければと存じます。
配送業者の配送状況や交通状況、天候状況などにより遅延が発生する場合があります。また、商品の追跡が弊社でも困難な場合があります。
何卒ご了承ください。
- 商品発送時の不測の事態(交通事情、自然災害等)により納期の遅延が生じた場合、弊社では一切の責任を負わないものとします。
- お荷物の配送状況やお届けに関する詳細は、送り状番号に基づき、お客様ご自身で佐川急便の配送営業所にお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。
まとめ配送について
- カートにまとめてご注文いただいた商品は、営業日が一番長い商品に合わせて一括発送となります。
カートを分けてご注文いただいた商品は、出荷日が同じ場合も別々の発送となります。また、送料も別々に発生しますのでご注意ください。
- 複数商品の同時梱包は、同じカードで一度にご注文いただいたものに限ります。
- すべてのデータが問題ないと確認されてから、営業日が一番長い商品に合わせて出荷予定日が決定します。
- 「印刷/販促商品」と「大型出力/横断幕」では、カートにまとめていただいても別々の発送となり、それぞれ送料が発生します。
- 「印刷/販促商品」の ”キャンバスプリント” に関しましては、「印刷/販促商品」の他の商品と同時にご注文された場合も、
商品および製作工程の都合上、他の商品とは別梱包での(別々の)お届けとなります。
別梱包となりますが送料は別途発生いたしませんのでご安心ください。(※大型出力商品と同時にご注文された場合は送料も別途発生いたします)
複数個所への配送について
- 分納配送サービスはおこなっておりません。ご了承ください。
特定場所への配送について
宿泊先、イベント会場などのお届け先の場合、商品のお届けができない可能性があります。
- 展示会会場やイベント会場によっては、配送業者を指定の上、商品の荷受けをされているケースがございます。
弊社からの発送は、「佐川急便」のみとなります。
- 小間(ブース)まで直接配送業者がお届け可能かどうかは展示会、イベントの主催者様にご確認くださいませ。
- 宿泊先に荷物を送る場合、事前に頼んでおかないと受け取りを拒否されるケースがございます。
必ず事前に荷受けが可能かどうかを宿泊施設にご確認ください。
- 配送伝票は手書きではないため、文字数が多いと印字されない場合があります。
- 商品の進行状況によっては、ご希望日までにお届けできない場合がございます。ご了承ください。
- お受取先にて受け取り拒否をされた場合や、お届けができない場合でも、弊社および配送業者では責任を負いかねますので了承ください。
商品再配送について
- ご不在などでお受け取りできなかった場合は、佐川急便の配達営業所に直接ご連絡のうえ、再配送のお手続きをお願いいたします。
- 佐川急便へのご連絡がない場合、一定期間保管されますが、保管期間が過ぎると、商品は弊社へ返送されます。
- 弊社に返送された商品の保管期間は3ヶ月です。
- 上記期間中、弊社にご連絡いただいた場合は再配送のお手続きをさせていただきますが、
その際弊社までの返送料と弊社からお届け先までの再配送料はお客様のご負担とさせていただきます。
営業所止め不可
- 配送業者の営業所止めは承っておりません。
- 配送業者の営業所止めの住所を入力してご注文いただいても配送に関しては弊社での責任は負いかねます。
引き取り不可
- (海外) 工場出荷後、配送業者に商品を引き渡しますので、弊社にて直接商品をお引き取りいただくことはできません。