配送

現在、新型コロナウィルスの影響により配送業者への荷物引き渡し、お届けに通常より遅れが生じております。こちら 

ご注文商品は「佐川急便」にて発送しております。
お客様からの配送業者指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
出荷予定日、お届けまでのスケジュールに関する詳細はこちら　

• 配送業者へ引き渡し完了後、発送からお届けまではお届け先地域によって異なりますが、約1～3日を目安にしていただければと存じます。
  配送業者の配送状況や交通状況、天候状況などにより遅延が発生する場合があります。また、商品の追跡が弊社でも困難な場合があります。
  何卒ご了承ください。
• 商品発送時の不測の事態(交通事情、自然災害等)により納期の遅延が生じた場合、弊社では一切の責任を負わないものとします。
• お荷物の配送状況やお届けに関する詳細は、送り状番号に基づき、お客様ご自身で佐川急便の配送営業所にお問い合わせいただきますよう
  お願いいたします。

複数個所への配送について

• 分納配送サービスはおこなっておりません。ご了承ください。

特定場所への配送について

宿泊先、イベント会場などのお届け先の場合、商品のお届けができない可能性があります。

• 展示会会場やイベント会場によっては、配送業者を指定の上、商品の荷受けをされているケースがございます。
  弊社からの発送は、「佐川急便」のみとなります。
• 小間（ブース）まで直接配送業者がお届け可能かどうかは展示会、イベントの主催者様にご確認くださいませ。
• 宿泊先に荷物を送る場合、事前に頼んでおかないと受け取りを拒否されるケースがございます。
  必ず事前に荷受けが可能かどうかを宿泊施設にご確認ください。
• 配送伝票は手書きではないため、文字数が多いと印字されない場合があります。
• 商品の進行状況によっては、ご希望日までにお届けできない場合がございます。ご了承ください。
• お受取先にて受け取り拒否をされた場合や、お届けができない場合でも、弊社および配送業者では責任を負いかねますので了承ください。

商品再配送について

• ご不在などでお受け取りできなかった場合は、佐川急便の配達営業所に直接ご連絡のうえ、再配送のお手続きをお願いいたします。
• 佐川急便へのご連絡がない場合、一定期間保管されますが、保管期間が過ぎると、商品は弊社へ返送されます。
• 弊社に返送された商品の保管期間は3ヶ月です。
• 上記期間中、弊社にご連絡いただいた場合は再配送のお手続きをさせていただきますが、
  その際弊社までの返送料と弊社からお届け先までの再配送料はお客様のご負担とさせていただきます。

営業所止め不可

• 配送業者の営業所止めは承っておりません。
• 配送業者の営業所止めの住所を入力してご注文いただいても配送に関しては弊社での責任は負いかねます。

引き取り不可

• (海外) 工場出荷後、配送業者に商品を引き渡しますので、弊社にて直接商品をお引き取りいただくことはできません。