まずは会員登録をしていただき、ログイン後、各商品ページからご注文にお進みください。

メールが届かない場合は、下記をご確認ください。

1. ご利用のメールボックスの容量がいっぱいになっていないかをご確認のうえ、

　容量上限まで達している場合は不要なメールを削除して空きを作ってください。

2. ドメイン指定受信設定がされている可能性があります。

　その場合は設定を解除していただくか、弊社ドメインを許可して受信できるようにしてください。

3. 迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

4. ご注文手続きが完了していない可能性もございますので、マイページをご確認ください。

　上記をご確認いただいても届かない場合は、下記メールアドレス宛にメールをお送りください。

　メール本文にご登録のお名前・メールアドレス・電話番号・ご用件をご明記ください。

　(メール受信に関するお問い合わせ：cs@oneprint.jp)

ログイン後、マイページの [注文一覧] ＞進行中注文の内訳 (リスト) の進行段階よりご確認いただけます。

各商品注文ページの「取扱用紙」に説明がございますので、ご参考ください。

申し訳ございませんが、弊社ではサンプルをご用意しておりません。

どの商品も1個からご注文可能となっておりますので、

まずは1個でご注文いただき、仕上がりを見てから追加注文いただけますと幸いです。

申し訳ございません。少人数体制のため、お電話が繋がりにくい場合がございます。

こちらの「よくある質問」で解決できる場合もございますので、一度ご確認いただけますと幸いです。

お急ぎの件でなければ、メールやマイページの「1：1お問い合わせ」からご質問いただけましたら、受付順に順次回答させていただきます。

お電話、メール、1：1お問い合わせすべて、対応は弊社営業時間内のみとなります。

【営業時間：平日10:00~12:00 / 13:30~17:00 (土日祝日および弊社指定休日を除く)】

ご注文は24時間受け付けておりますが、お問い合わせやデータチェック、入金確認などご注文に関する対応は弊社営業時間内のみとなります。

【営業時間：平日10:00~12:00 / 13:30~17:00 (土日祝日および弊社指定休日を除く)】

申し訳ございませんが、弊社ではホームページ上からご注文をお願いしております。

お使いのパソコンで弊社サイトにアクセスいただき、会員登録(すでに会員の方はログイン)をしてからご注文にお進みください。

弊社サイトにアクセスする際のブラウザは、Google Chrome最新版をご利用ください。

申し訳ございませんが、パソコンからのみご注文可能となっております。

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