申し訳ございませんが、梱包は弊社基準に基づいて行われるため、梱包方法などのご指定はお受けできません。ご了承ください。

申し訳ございませんが、分納配送サービスは行っておりません。お届け先ごとにご注文していただきますようお願いいたします。

マイページの [注文一覧]&進行中注文の内訳 (リスト) の進行段階が「工場出荷」となった時点で、

注文番号をクリック＞注文詳細ページに送り状番号が表示されます。

※お荷物の追跡は配送業者への商品引き渡し完了後から可能となります。

　(海外工場から出荷いたしますので、配送業者への商品引き渡し時期は工場出荷日翌々日の夜が目安となります。) 

(佐川急便)営業所止めにすることは可能です。その際、お届け先情報にはご指定の営業所情報をご記載ください。

受取人名：営業所名・営業所番号・受取人名　（例：佐川急便〇〇営業所止め1234　荷受人　ワン花子）

住所：営業所住所・営業所名

連絡先：受取人連絡先

上記内容の記載がない場合、営業所止めの対応は出来かねてしまう為、ご了承ください。

ご注文の際、決済画面のお届け先情報欄にてご希望の配送時間をご選択いただけます。

※時間指定は配送業者で提供するサービスであり、ご指定いただいても配送業者の都合によりご希望に沿えない場合がございます。

※時間指定は配送業者の都合上、個人宅宛のお荷物のみ可能となります。(会社宛の場合はご指定いただけません。)

※一部地域は配送業者の規定により時間指定不可地域となります。時間指定不可地域

決済画面のお届け先情報欄では、お届け日の指定が出来ません。

ご都合によりお届け日の指定が必要な場合は、決済画面の[注文時要望事項]にご希望のお届け日をご記入ください。

※佐川急便の保管期間は、担当営業所に到着後約一週間程となります。

　ご注文を入れていただいた時点からお届け希望日が10日以上空いてしまうような場合は、

　恐れ入りますがご注文自体を遅くしていただけますようお願い致します。

※ご希望のお届け日が商品の営業日カウント＋配送日数(2-3日/配送地域による)を見越しても間に合わない場合は、

　ご対応出来かねます。ご了承ください。

※製作が早まりますと海外工場出荷も前倒しとなり、担当営業所への到着も早まる可能性がございます。

　その場合、佐川急便の担当営業所での保管期間が一週間以上になってしまう場合もございますので、

　保管期間につきましては佐川急便の担当営業所までお問い合わせをお願い致します。

ご宿泊先やイベント会場など特定場所がお届け先の場合、商品のお届けができない可能性があります。

必ず事前にご宿泊先のフロントやイベントの管理施設などに荷受けの可否をご確認いただき、

承諾を得たうえでご注文ください。以下の点も併せてご確認ください。

・配送時に必ず連絡が取れるようにしておいてください。

 ・展示会場やイベント会場によっては、配送業者を指定のうえ、商品の荷受けをされているケースがございます。

　弊社からの発送は「佐川急便」のみとなりますので、予めご了承ください。

・小間(ブース)まで直接配送業者がお届け可能かどうかは事前に展示会、イベントの主催者様にご確認ください。

・ご宿泊先に荷物を送る場合、事前に頼んでおかないと受け取りを拒否されるケースがございます。必ず事前にフロントへご連絡をお願いいたします。

・送り状(配送伝票)は手書きではないため、文字数が多いと印字されない場合がございます。

・商品の進行状況によっては、ご希望日までにお届けできない場合がございます。ご了承ください。

・お受取先にて受け取り拒否をされた場合や、お届けができない場合も、弊社および配送業者では一切責任を負いかねますのでご了承ください。